El servicio de atención al cliente de LEITNER ofrece un servicio profesional de revisión y reparación de pinzas de los más diversos sistemas y de componentes mecánicos en general.
El proceso de revisión y reparación lo llevan a cabo y documentan técnicos experimentados. Este proceso incluye comprobaciones geométricas, pruebas funcionales antes de la revisión, comprobación de las piezas desmontadas durante el proceso de revisión, comprobaciones visuales y pruebas prescritas por el manual (NDT).
Planificación detallada de los lotes de revisión y determinación del intervalo temporal de revisión. Planificación anticipada del desmontaje, la entrega y el reensamblaje de las pinzas.
Sustitución sistemática de las piezas de desgaste, como pernos de chaveta, anillos Seeger o elementos de conexión generales; si es necesario, se sustituyen también otros componentes, como pasadores, ruedas, resortes o agujas guía.
Restauración de la protección de la superficie, con tratamientos como pintura, metalización, galvanización electrolítica, Dacromet y procesos similares.
Si se detectan defectos inesperados, se notifica al cliente y se elabora un plan de acción para rectificarlos.
Tras el reensamblaje, todas las pinzas se lubrican con productos de alta calidad y se realizan más pruebas geométricas y controles de funcionamiento para garantizar que se puedan usar sin problemas.
Elaboración de un informe detallado con datos geométricos, fuerza de sujeción de cada pinza individual antes y después de la revisión, documentación fotográfica, evaluación final del resultado de la revisión y certificación de los ensayos no destructivos (END) realizados.
Un servicio de alta calidad, profesional y eficiente en cuanto a tiempo y costes gracias al acceso a toda la documentación del proyecto y de la producción, así como a la rápida disponibilidad de las piezas de repuesto.
Ejecución precisa de la revisión, ya que la eficiencia de la pinza contribuye de manera significativa a la seguridad del transporte de personas o mercancías.
Posibilidad de realizar actualizaciones técnicas en las pinzas durante la revisión.
El completísimo servicio del departamento de revisión reduce los costes de compra y almacenamiento de los materiales necesarios y permite una mejor planificación de los recursos para otras actividades de puesta a punto.